Política de Privacidade

A Dr. Oetker Brasil Ltda., doravante designada simplesmente nós, respeita a sua privacidade e confidencialidade. Nós, portanto, consideramos a proteção de suas informações pessoais, como nome, data de nascimento, endereço, e-mail, telefone, entre outras, uma questão de suma importância.
Esta política de privacidade regulamenta a coleta, processamento e utilização de suas informações pessoais quando e se realizadas durante a utilização do nosso site. Deve-se lidar com tais dados em estrita conformidade com as disposições legais aplicáveis à proteção de dados e com os seguintes princípios.

1. Evasão de dados e dados da economia

Aderimos ao princípio da economia e evasão de dados de dados. Isso significa que nós coletamos o mínimo de informação possível, processamos e utilizamo-nas.

2. Dados pessoais e consentimento

Somente solicitaremos dados pessoais na medida do necessário para a criação, execução ou rescisão do contrato ou da relação cliente-contrato, que irá coletar, processar e utilizar seus dados pessoais.
Além disso, a coleta, processamento e uso dos seus dados pessoais ocorre somente com o seu consentimento prévio, sendo que suas informações pessoais apenas serão utilizadas para os fins indicados na autorização. Assim, iremos informá-lo, por exemplo, somente após a autorização adequada sobre os nossos produtos e serviços.
Seu consentimento pode ser revogado a qualquer momento, com efeitos para o futuro, e após o recebimento da revogação, seus dados serão apagados. Esta deve ser solicitada a partir dos seguintes meios:

E-mail: canalaberto@oetker.com.br

Endereço postal:
Rua Joaquim Lapas Veiga, nº 239
CEP 05550-010, São Paulo – SP
A/C: Departamento de Marketing

SAC:
0800.77.70.000

3. Geração automática de dados

A utilização de nosso website pode acarretar na geração automática de dados pessoais. Isso inclui o nome de seu provedor, seu endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional, além dos sites visitados, incluindo todos os termos de busca e links utilizados em nosso site por você. Em todos os casos citados o processo é anônimo, ou seja, o mapeamento dos seus dados é excluído.

4. Cookies

Ao utilizar nossos sites podem-se criar pequenos arquivos de texto denominados cookies que são armazenados no seu computador. Nós os utilizamos a fim de facilitar ou melhorar o uso de nosso website, como por exemplo, otimizando qualquer inserção de dados recorrentes e combinando conteúdos individuais na web, bem como para identificar as áreas particularmente populares do mesmo.

Nossos cookies permitem a identificação dos usuários recorrentes enquanto estes visitam nosso site, sem perder os dados pessoais armazenados. Se você não quiser cookies, você pode alterar as configurações do seu navegador, assim como excluir aqueles já armazenados em seu computador através da exclusão dos sites temporários.

5. Acesso de terceiros aos seus dados pessoais


A coleta, processamento e utilização de dados pessoais são efetuados por nós ou até mesmo por outras empresas do grupo Oetker. Em circunstâncias especiais, nós podemos dar a outras empresas acesso ao nosso banco de dados de informações, mas somente se isso for estritamente necessário para permitir-lhes realizar procedimentos de manutenção ou segurança no banco de dados, no servidor ou outros serviços semelhantes.

Quando fornecemos tal acesso, exigimos que as outras empresas assinem contratos de confidencialidade, comprometendo-se a manter sigilo sobre quaisquer informações às quais tenham acesso. Se a Dr. Oetker acreditar que o comportamento de alguém possa causar prejuízos ao site, a seus usuários e à empresa, poderemos revelar as informações pessoais relevantes para evitar esse problema. Nesse caso, nós tentaremos identificar o infrator, contatá-lo ou mover uma ação legal contra ele. Também podemos revelar informações pessoais caso acreditemos ser legalmente necessário.

6. Segurança


Temos tomado medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger suas informações pessoais contra perda, roubo ou acesso não autorizado por terceiros.

7. Crianças


Podemos ter atividades em nosso site em que crianças podem participar. No entanto, nós não coletamos quaisquer informações pessoais a menos que elas sejam fornecidas voluntariamente, por exemplo, ao registrar-se em concursos, downloads ou demonstrações gratuitas, preencher nossas pesquisas de clientes on-line, entre outras. As informações pessoais que solicitamos geralmente são o primeiro nome, data de nascimento, endereço de e-mail da criança e endereço de e-mail de um dos pais (ou adulto responsável). Para garantir a segurança das crianças com idade superior a 13 anos, enviamos um e-mail aos pais ou responsáveis legais comunicando a participação da mesma em nossas atividades. No caso de crianças com idade inferior a 13 anos, solicitamos a autorização dos pais/responsáveis através do email apontado pela criança. Ao solicitarmos sua permissão de participação, informamos o tipo de atividade que a criança deseja participar, bem como o seu conceito e normas.
A autorização deve ser realizada através do aceite, disponibilizado previamente no link enviado ao email dos pais/responsáveis. A partir da inscrição os pais são responsáveis pela participação da criança.

Em caso de maiores informações, iremos notificar os pais e explicar quais são aquelas necessárias e o motivo, como por exemplo, perguntar seu endereço postal para envio de prêmio(s) que o menor ganhou ou solicitar seu número de telefone para que possamos informá-lo o que ele ganhou.

Vale ressaltar que, se tivermos consciência de que temos esses dados sem o consentimento dos pais ou guardião legal, vamos excluí-los imediatamente.

8. Excluir e bloquear


Nós apagamos os dados coletados em sorteios e promoções após o seu término, a menos que você tenha consentido a sua permanência. Em outras situações, caso queira se desvincular, basta seguir os passos apontados na seção 2.

A seu pedido, também podemos bloquear sua informação pessoal identificável completa ou parcialmente. Tal bloqueio pode ser por tempo indeterminado, conforme desejar, assim como pode ser válido para áreas específicas do site.

9. Hyperlinks

Nosso site pode conter hyperlinks, ou seja, endereços eletrônicos de sites pertencentes a outras empresas. Esta Política de Privacidade não se aplica para esses sites, valendo somente os regulamentos relativos à proteção de dados locais.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Acreditamos que esta Política de Privacidade deve ser atualizada sempre que necessário, acarretando em possíveis ajustes nas condições da mesma. A partir da utilização do site, você aceita nossa política e termo de utilização do mesmo.

11. Informações

Caso necessite de maiores informações, esclarecimento de dúvidas ou até mesmo comentários sobre a Política de Privacidade, basta nos contactar a partir dos endereços abaixo que estaremos felizes em respondê-lo.

E-mail: canalaberto@oetker.com.br

Endereço postal:
Rua Joaquim Lapas Veiga, nº 239
CEP 05550-010, São Paulo – SP
A/C: Departamento de Marketing

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