Que informações a Dr. Oetker coleta e por quê?

Ao entrar em contato conosco, através do Serviço ao Consumidor, WhatsApp ou Formulário de Contato no site, as seguintes informações serão solicitadas: nome, endereço com CEP, CPF, número de telefone e endereço de e-mail. Esses dados são coletados, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”), para as seguintes finalidades:

• Personalizar seu atendimento;

• Responder a questionamentos e solicitações, como: dúvidas, críticas, sugestões e reclamações (serviço ao consumidor);

• Enviar periodicamente e-mails com comunicação sobre novos produtos, informativos, receitas (newsletters) e outros conteúdos promocionais;

• Participação de processo de recrutamento e seleção, nos casos em que você nos envia o seu currículo por e-mail;

• (Re)Marketing/compartilhamento com terceiros;

• Atender outras finalidades conforme autorizado ou exigido por lei.

A base legal que utilizamos para este tratamento é o legítimo interesse da Dr. Oetker, para receber o seu currículo por e-mail (artigo 7º, IX – LGPD), e a obtenção do seu consentimento, nos demais casos (artigo 7º, I, - LGPD).

Informações coletadas automaticamente

Ao acessar o site da Dr. Oetker, podem ser coletadas automaticamente algumas informações não pessoais, como o endereço IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, localização geográfica ampla (por exemplo, localização em nível de país ou cidade) e outras informações técnicas. Também podem ser coletadas informações sobre as páginas que você acessou e os links em que clicou.

Usamos essas informações para entender melhor o comportamento dos visitantes do site da Dr. Oetker, que caminho fizeram até o site e quais conteúdos são mais interessantes para eles. Dessa forma, podemos melhorar a qualidade e a relevância do site para cada pessoa que o acessa.

Para a coleta e uso dessas informações não pessoais, o site da Dr. Oetker utiliza cookies, também usados para veicular publicidade. Saiba mais sobre os cookies acessando a Política de Privacidade na íntegra.

Como a Dr. Oetker armazena as informações e com quem elas podem ser compartilhadas?

As informações, coletadas através do contato com o nosso Serviço ao Consumidor ou Formulário de Contato, são armazenadas em servidor no Brasil (Dr. Oetker do Brasil Ltda - Rua Joaquim Lapas Veiga, 239 – Jardim do Lago, CEP: 0555-010 – São Paulo/SP). O servidor é gerenciado pelo time de TI da Dr. Oetker Brasil.

Estas informações podem ser compartilhadas com:

• Funcionários e pessoas a serviço da Dr. Oetker com as devidas autorizações;

• Empresas do grupo Dr. Oetker, prestadores de serviços terceirizados e parceiros que prestem serviços de processamento de dados para as finalidades descritas neste documento;

• Qualquer agência governamental ou regulamentar, tribunal de justiça, quando necessário.

Como a Dr. Oetker mantém as informações em segurança?

As informações são armazenadas em ambientes operacionais controlados, que utilizam medidas de segurança físicas, técnicas e organizacionais para prevenir incidentes de segurança com dados pessoais.

Por quanto tempo a Dr. Oetker retém dados?

Os dados pessoais fornecidos à Dr. Oetker serão retidos apenas pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais e/ou regulatórias, contratuais ou requeridas por autoridades competentes.

A Dr. Oetker realiza transferências internacionais de dados?

A empresa SC-Networks GmbH (Enzianstraße 2, 82319 Starnberg) é uma parceira global da Dr. Oetker, responsável pelo disparo de e-mail marketing (newsletter). Desta forma, pode ter acesso a dados pessoais unicamente para a finalidade descrita.

Quais são os seus direitos?

• Caso deseje acessar, corrigir, atualizar, limitar o uso ou solicitar exclusão das suas informações, basta entrar em contato com a Dr. Oetker através do e-mail sac@oetker.com.br.

• É seu direito cancelar as comunicações de marketing (newsletter) que enviamos a você. Para cancelar sua inscrição, basta clicar neste link ou acessar o link disponível no final da newsletter.

• É também possível retirar seu consentimento à coleta de dados, a qualquer momento. Porém, a retirada do seu consentimento não afeta a legalidade de qualquer tratamento que a Dr. Oetker tenha realizado anteriormente.

• Você tem o direito de fazer uma reclamação para a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) sobre a coleta e o uso de suas informações.

• Em circunstâncias amparadas pela Lei, a Dr. Oetker manterá seus dados, mesmo após o pedido de exclusão. No entanto, os dados pessoais terão utilização restrita às necessidades legais.

Atualizações desta Política

A Dr. Oetker pode atualizar este documento periodicamente em resposta às mudanças decorrentes de evoluções legais, técnicas ou comerciais.

É possível ver quando foi atualizado pela última vez através da data da “última atualização” exibida na parte superior deste documento.

Por favor, acesse-o frequentemente para ver quaisquer atualizações ou mudanças.

Como entrar em contato com a Dr. Oetker

Caso tenha dúvidas sobre a Política de Privacidade, o tratamento de seus dados pessoais, bem como para exercer os seus direitos previstos na LGPD, envie um e-mail para o Encarregado de Proteção de Dados (DPO): Carolina Stauffenegger - lgpd_DPO@oetker.com.br.

Caso queira cancelar as comunicações de marketing (newsletter) que enviamos a você, basta clicar neste link.

Para saber mais como a Dr. Oetker trata os seus dados pessoais, conheça a Política de Privacidade na íntegra.